Van aanzetten naar inzetten: hoe maak je het verschil?

Deze opdracht is reeds vervuld!

Bij innovatie wordt vaak vooral gedacht aan technologie. Aan zelfrijdende auto’s, spraakbesturing en andere vormen van artificiële intelligentie. In de praktijk zien wij echter dat er een groot verschil is tussen het ‘aanzetten’ van nieuwe technologie en het daadwerkelijk ‘inzetten’. En dat verschil zit vaak in het gedrag van de gebruiker die vast blijft houden aan oude gewoontes.

Ook al zijn alle tools beschikbaar, ze worden in veel gevallen helemaal niet gebruikt. Hoeveel bedrijven hebben SharePoint aangezet, maar ervaren nagenoeg geen meerwaarde? En hoeveel gebruikers blijven ondertussen bijlagen naar elkaar versturen? Wij ambiëren als Breinwave het verschil te maken in onze implementatiemethode zodat we de stap kunnen maken van aanzetten naar inzetten. Zodat onze klanten de resultaten kunnen realiseren die ze voor ogen hebben. Maar hoe kunnen we onze methodes op dit gebied verbeteren? Wat kunnen we doen om die extra stap te zetten?

 

Tijdens dit onderzoek hopen we antwoord op die vragen te krijgen. De aanpak zou kunnen bestaan uit de volgende stappen:

  1. Theoriestudie over adoptie door gebruikers. Wat zegt de theorie hierover? Waarom houden mensen vast aan oude gewoontes en wat is er nodig om dit gedrag te beïnvloeden?
  2. Interviews met klanten en collega’s over de huidige aanpak, de rol van adoptie hierin en de uitdagingen die daarbij worden ervaren.
  3. Enquête onder gebruikers om vast te stellen of dit probleem inderdaad wordt ervaren en of de achterliggende oorzaken kunnen worden achterhaald.
  4. Advies op basis van deze resultaten welke acties het verschil zouden kunnen maken om de gedragsverandering te bewerkstelligen.

 

Voor deze opdracht zoeken we een student die:

3879-200   Hbo-niveau of wo-niveau heeft;

3879-200   een (praktisch) afstudeeronderzoek uit wil voeren;

3879-200   een opleiding volgt op het gebied van IT en communicatie;

3879-200   kennis van en interesse heeft in verandermanagement;

3879-200   een gezonde dosis humor, creativiteit en enthousiasme bezit.

Overige opdrachten